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面試遭遇“偏題”如何巧處理
2007年9月4日,已點擊:36043次  來源:   [打印本頁] [收藏本頁] [關閉窗口]
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宏威職業顧問案例:路健是03年畢業的大學生,學的是計算機專業,在學校里學習很好,畢業后,在一家公司做了兩年半時間,業務上一直是公司的骨干。可是,由于人太老實,不善于人際交往與溝通,所以,沒有什么提升與加薪的好事,他感到委屈,今年春節采取了跳槽的辦法。沒想到06年是就業高峰年,職場人流鬧海嘯,競爭十分激烈。憑著簡歷上工作經驗,還拿到了三次面試機會,可是由于沒有面試經驗,又不善于言辭表達,不會推銷自己,結果都面試失敗,居然在家待業半年。于是,來到宏威職業顧問進行面試輔導。
  宏威職業顧問為路健進行了三個環節的面試輔導:第一環節:面試整個過程中各個環節的過程和處理,包括面試前、面試中、面試后、面試禮儀等。
  第二環節:各類場景面試過關,特別是壓力面試,另外還有普遍性問題、專業性問題、英語問題等。
  第三環節:偏題處理技巧:偏題是路健前段面試中的主要失敗原因,所以,是輔導重點。
  面試遇到偏題,必然心中猶豫不決,不知道如何回答,想來想去,最后答錯。其實,偏題的出現,是面試官在壓力面試時,根據每個人情況不同,臨時提出的問題,只不過是事先沒有準備而已。回答這類問題時,就一個原則:站在公司的角度、站在老板的角度去回答問題,也就是說,讓你進行一下換位思考。只要你的立場是站在公司的角度,一般就問題不大,起碼正確百分之八十了。(這點千萬要記住。)
  偏題分析舉例:(一)  如果我們公司這次沒有錄取你,但過一段,被錄取的人中有沒能渡過試用期的,騰出位置來,再通知你,你還會再來嗎?
職業顧問分析:這是一個很尖銳的問題,一箭雙雕,既看一看你對公司的認可程度,又在考察你的性格。
  1. 錯誤回答:1) 為什么我還要再來?我又不是找不到工作。
  2) 我不想等待,再說那時我可能早就被另一個公司錄取了。
  3) 現在沒有錄取我,說明公司沒有看好我,我來了也沒有意思。
  回答結果:只好帶著舍不得這家公司的遺憾,另謀高就。
  2. 正確回答:(別忘了換位思考原則)
  呵呵,老師,那就說明我是一個“替補隊員”了,能給一個強隊當“替補隊員”,也是很光榮的事,我肯定會高高興興的來。再說,“主力隊員”都是從“替補隊員”干起來的。只要我今后工作努力,肯定會從“替補隊員”升為“主力隊員”的,現在,我既然是“替補隊員”,就說明我還應該付出比“主力隊員”更大的努力,才能滿足公司的要求。我相信我肯定能努力成為公司的“主力隊員”,為公司做出我最大的貢獻。謝謝老師給我的一個機會。
  回答結果:沒準公司現在就可以錄用你了。
  (二)  如果公司給你的工資標準,沒有達到你簡歷上的工資要求,你還來我們公司嗎?
  1. 錯誤回答:
  1) 這是我的工資底線,如果達不到,那我可能就會考慮另外一個公司了。
  2) 那我大概不一定會來了,因為我認為我的要求并不高。
  3) 如果那樣的話,那就是我跳槽后的工資還低于原來的工資,我要考慮一下。
  回答結果:因為相差無幾的工資差額,永遠失去一個發展機會。
  2. 正確回答:(別忘了換位思考原則)
工資是我需要考慮的一個問題,但公司更是我要考慮的問題。我更看中的是一個公司的企業文化、發展前景,以及我在公司的發展平臺。對于一個青年人,前途要比“薪情”更重要。再說,每個公司都有自己的工資標準,我相信,只要我的能力達到公司的職位要求,公司也不會給我比別人低的工資,如果我的能力達不到公司的職位要求,我提的工資再高,也是不合適的。
  回答結果:公司的HR會投來贊許的目光。
  (三)  你在公司里工作,如果同辦公室里的一個人,能力沒有你強,但工資卻高于你,你會不會有想法,心理能平衡嗎?
  2. 錯誤回答:
  1) 我當然不平衡,那我還干的什么意思?
  2) 如果他的能力比我強,我不會有想法。如果沒有我強,我肯定心理不平衡。(路健就是這樣回答的)
  3) 如果公司對待員工是這樣的不公平,肯定企業文化有問題,這樣的公司只有走人。
  回答結果:由于公司不會錄取,心中又增加了一個不平衡。
  3. 正確回答:(別忘了換位思考原則)
工資是員工最敏感的問題,公司一般都會盡量處理好,如果那個同事的能力不如我,工資還高于我,肯定是他在其他方面強于我。或者,他能為公司解決一些我們不知道的問題,所以,老板給他定了高于我的工資。在公司里,我不想與別人橫著比,因為這里面有許多我不知情的東西。我喜歡把自己與自己豎著比,只要自己比自己過去升值了,就有成就感;只要認為公司給我的報酬與我的能力匹配,心理就不會不平衡,還會感到干的挺有奔頭。
  回答結果:肯定第一輪就把你納入公司人選。
  宏威職業顧問跟蹤:經過全面的輔導一周之后,路健又參加了一次面試,這次,他可知道應該怎樣回答了,而且,顯得非常專業。在7月16號那天,他在求職淡季的陰雨日子里,得到了艷陽天,拿到了自己心儀公司的offer,并發來了感謝郵件,與宏威公司的全體員工共同分享他的喜悅!
  編輯:陳蕓


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來源:中國人力資源開發網
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