前段時間在午餐的時候，老板和兩三個中層干部一起吃飯，席間大家聊得很輕松，也很開心，聊著聊著聊起另一個喜歡說大話的銷售部門的經理A，一個中層干部講了A曾經吹牛的沒有做到幾件事，另一個中層干部接著說起A一次在外部會議上卡殼給公司丟臉的事……仿佛兩個人都在申討A的不是。老板只是在一旁聽，只是在哈哈大笑，沒有插任何話，做任何表態。
發現老板就是老板，一直很高明，很多時候在聽，并且不只是聽一兩個人的說法，在聽很多人的說法，然后做出自己的判斷。突然發現老板基本掌握了公司每一個干部的具體情況，雖然不在現場管理駐外機構的老總，但對駐外機構老總的情況掌握得很清楚，甚至一些小事和老總的家事也略知一二，對駐外機構老總的財務狀況掌握的非常清楚。老板獲得信息的途徑一定很廣，也有很多機構的干部和員工會主動向老板講一些情況，老板也可能直接會為下面一個員工一些情況。
在公司，正常的信息渠道是非常暢通的，如公文的傳送，通知、決定、匯報、會議紀要、調查報告……等形式，但這樣的信息傳遞往往比較慢，這樣的信息往往是公司的檔案，是很多重大決定基本形成后的信息；在一家公司快速發展的階段，用于決策的信息往往不是正式的公文，很可能是談話、觀察、聊天，不一定是坐在辦公室收到的信息，而是走出去發現的信息。
作為HR，工作關注的不僅僅是公文，也要走出辦公室，多與各級員工聊天，關注員工談論的事情，了解干部的心態，也許可以獲得更多有用的信息。
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